Versicherungen – Zwischen Naturkatastrophen und Kundenwünschen

Immer größere Naturkatastrophen, immer anspruchsvollere Kunden: Die Versicherungsbranche steht vor gewaltigen Herausforderungen.

Lesezeit: ca. 2 min

Placeholder image
Vom technologischen Wandel bis zu gesetzlichen Rahmenbedingungen wie Solvency II oder IDD hat sich auch in der Versicherungsindustrie in den vergangenen Jahren einiges getan, sagt Rémi Vrignaud, CEO Allianz Österreich: „Vor diesem Hintergrund haben sich auch Kundenbedürfnisse verändert. Der Kundenwunsch heißt heute: sofort, alles und überall. Entscheidend sind Geschwindigkeit, Convenience, hundertprozentige Transparenz und vor allem Einfachheit.“ Die Versicherer sehen sich vor allem mit einem deutlichen Anstieg von Schäden aus Naturkatastrophen – bedingt durch den Klimawandel – und den Auswirkungen von Währungsvolatilitäten und der Niedrigzinsphase konfrontiert. Immerhin stiegen die Prämieneinnahmen der österreichischen Versicherungen 2017 um 0,3 Prozent auf 17,1 Milliarden Euro; für 2018 wird ein Wachstum um etwa ein Prozent auf rund 17,3 Milliarden erwartet. Sorgenkind ist die Lebensversicherung, die mit schrumpfenden Volumina zu kämpfen hat.

Insur-Techs als neue Mitbewerber

„Eine der größten Herausforderungen, vor denen die gesamte Versicherungsbranche vielleicht je stand, ist allerdings die Digitalisierung“, so Vrignaud. Dazu zählt zum einen der digitale Fortschritt an sich mit all seinen Anwendungsbereichen und Entwicklungspotenzialen, etwa Artificial Intelligence. Zum anderen gibt es auch Konkurrenz durch neue, digitale Mitbewerber, Insur-Techs durchdringen bereits die Märkte. „Es gilt, die daraus entstehenden Chancen durch Integration zu nutzen – insbesondere auch im Hinblick auf die Nutzung von Vertriebswegen, solangeder Direktabschluss in Österreich noch in den Kinderschuhen steckt“, betont Vrignaud.

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, At accusam aliquyam diam diam dolore dolores duo eirmod eos erat, et nonumy sed tempor et et invidunt justo labore Stet clita ea et gubergren, kasd magna no rebum. sanctus sea sed takimata ut vero voluptua. est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur
Diese Artikel könnten Sie auch interessieren.
Artikel lesen
Lesezeit: ca. 3 min

Mit Diversität zum Erfolg

Die VIG verfolgt eine langfristig und wirtschaftlich nachhaltig orientierte Geschäftsphilosophie nach dem Motto „Wir gehen in Märkte, um dort zu bleiben“.

Artikel lesen
Lesezeit: ca. 3 min

Menschen in Bewegung: Aufsteiger und Umsteiger

TOP LEADER Ein, Auf- und Umsteiger. Aktuelle Karriereentwicklungen von Top Leadern.

Artikel lesen
Lesezeit: ca. 3 min

Die Versicherung auf Ihrer Seite

Seit ihrer Gründung hat sich die GRAWE von der ursprünglichen Feuerversicherung zu einem internationalen Konzern in Zentral- und Osteuropa entwickelt.

Reportagen
alle
Artikel lesen
Lesezeit: ca. 3 min

WKO – Brauchen neue Prioritäten

Harald Mahrer, Präsident der Wirtschaftskammer Österreich, über die digitale Entwicklung und die in ihr steckenden Potenziale.

Artikel lesen
Lesezeit: ca. 4 min

Auf dem Weg zur CO2-Neutralität

IWO und AVL wollen Pilotprojekt „Innovation Flüssige Energie“ zur Herstellung synthetischer Brenn- und Kraftstoffe realisieren.

Artikel lesen
Lesezeit: ca. 2 min

„Wir machen nicht dicht“

Auch die beste Strategie kann die Krise nicht wegzaubern – aber sie ermöglicht doch eine bestmögliche Fortführung des Unternehmens.

Artikel lesen
Lesezeit: ca. 4 min

Das TOP-Forschungsprojekt „Fit im Job“

Exoskelette sollen Arbeitnehmer länger gesund halten, wünschen sich Rosenbauer und REWE.

Registrieren